Информационные технологии. Теория и практика

Интернет-технологии для бизнеса, учебы, жизни. Создание, управление, хранение, передача и обработка информации. Интернет-новости, обзоры. Психология интернета. Работа и заработок в сети.

Зачем подключать IP телефонию?

Современная экономика отличается широкой конкуренцией практически во всех отраслях, различных фирм существует большое число, поэтому за каждого покупателя ведется ожесточенная борьба. И очень важно не просто предоставлять качественный продукт, который заинтересует потребителя, но и учитывать потребности клиента. Так, для большинства людей очень важно, чтобы продавец, который заинтересовал их, постоянно был на связи.

КомтелкоДобиться этого поможет приобретение многоканального номера, например, от Комтелко, который позволит не пропустить ни единого звонка и не испытывать терпения клиентов длительным ожиданием. Как же он работает? Потребитель звонит на номер телефона фирмы, который он увидел в рекламном источнике. Это может быть 8800 или же прямой в коде 495 номер (на усмотрение руководителя предприятия, и тот, и другой могут быть виртуальными).

Далее звонок покупателя автоматически переадресуется на мобильный, стационарный номер одного из менеджеров, который в текущий момент не занят разговор по телефону, либо же на сип-устройство и оператор сможет принять вызов со своего ПК.

Чтобы еще больше расширить коммуникативные возможности своего предприятия, необходимо подключить IP телефонию, которая поможет всегда оставаться на связи с клиентами и экономить при этом. Что она собой представляет?

Подключить IP телефониюЭто связь, которая осуществляется через интернет при помощи особых протоколов, при этом клиент не догадается, что звонок проходит именно таким образом, а предприятие получает отличную возможность получить экономию. Особенно приятно это будет тем фирмам, которые имеют филиалы в различных городах, ведь внутри сети все вызовы чаще всего осуществляются бесплатно. А возможность конференц-связи позволяет вести диалог сразу с несколькими собеседниками, даже если они находятся в различных городах.

Возможность настройки голосового меню делает общение клиента с необходимым ему специалистом более быстрым и комфортным. Так, если обратившийся работает с конкретным менеджером и знает его добавочный, достаточно лишь выбрать соответствующий пункт в меню и подождать соединения.

Какие еще преимущества получает современное предприятие за счет использования IP телефонии? Прежде всего, это полная мобильность, теперь ни один сотрудник не привязан к рабочему месту, а привычный клиентам номер будет сохранен даже при необходимости сменить офис. Небольшие компании, которые пока только приступают к работе, могут обойтись вообще без аренды помещения под офис, поскольку звонки принимаются с любого устройства, имеющего подключение к интернету. Это быстро, удобно и экономно.

Комментарии: 1 2 3 »

    аватар отсутствует
    Raymondideop
    11.11.2024 - 05:07
    Like | 0
    №7
    Anna Moneymaker/Getty Images
    <a href=https://kra12.vip>kra16.cc</a>
    Trump improved on GOP margins nearly everywhere and delivered on his promise to win over more non-White voters
    Live Updates Here’s where things stand in the House, as GOP hopes to complete a sweep in Washington
    Still-stunned Democrats begin to squint toward their future
    We asked Americans what they’d heard about Trump and Harris throughout the campaign. Here’s what they told us
    Supreme Court Justice Sotomayor to stay at job as some call for her to step down
    January 6 rioters and judges digest the impact of Trump’s victory
    kra16.at
    https://kra12.net
    аватар отсутствует
    Williaminfor
    22.10.2024 - 06:13
    Like | 0
    №6
    Я извиняюсь, но, по-моему, Вы не правы. Я уверен. Могу это доказать. Пишите мне в PM.
    акционные варианты и скидки: Хорошие казино предлагают самые разные бонусы и скидки равно как для аматоров, <a href=https://newartcommunity.ru/>Читать далее</a> равно как для постоянных посетителей.
    аватар отсутствует
    YvonneCib
    01.10.2024 - 15:10
    Like | 0
    №5
    Да, я вас понимаю. В этом что-то есть и мне кажется это отличная мысль. Я согласен с Вами.
    <a href=http://svastarica5.blog.rs/blog/svastarica5/generalna/2013/04/09/root-alcatel-one-touch-ot-5035x-x-pop>http://svastarica5.blog.rs/blog/svastarica5/generalna/2013/04/09/root-alcatel-one-touch-ot-5035x-x-pop</a> offer a limited number slots of the second class, since insects have not signed a contract with the state government, and in their list Bingogames in theme are included slot machines.

Ваш комментарий: